Chính Sách Bảo Mật tm678

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân được thực hiện bởi tm678 thông qua website tm678.cam, ứng dụng di động, và tất cả các kênh kỹ thuật số khác thuộc hệ sinh thái tm678.

Chính sách này áp dụng với:

• Tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại tm678
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng sử dụng website tm678.cam
• Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với tm678 qua email, chat hoặc các kênh hỗ trợ khác

Bằng cách sử dụng nền tảng tm678, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

tm678 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

2.1. Dữ liệu định danh cá nhân

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu)
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Địa chỉ cư trú hiện tại
• Ảnh giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung (khi yêu cầu xác minh KYC)

2.2. Dữ liệu tài chính

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để giao dịch
• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và giao dịch trên nền tảng
• Tổng số tiền giao dịch và mô hình sử dụng tài chính

2.3. Dữ liệu hoạt động

• Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia và thời gian hoạt động
• Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và hệ điều hành
• Dữ liệu phiên truy cập (session) và hành vi điều hướng trên website
• Thông tin đăng nhập và nhật ký bảo mật

2.4. Dữ liệu liên lạc

• Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng
• Email và tin nhắn bạn gửi đến tm678
• Phản hồi, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ

Dữ liệu cá nhân của bạn được tm678 sử dụng cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch như sau:

tm678 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

tm678 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện bạn đã chấp thuận khi đăng ký tài khoản.
• Sự đồng ý của bạn: Trong một số trường hợp cụ thể như gửi thông báo marketing, tm678 sẽ xin phép và chỉ thực hiện sau khi nhận được sự đồng ý rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: Bao gồm phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh nền tảng, cải thiện chất lượng dịch vụ — với điều kiện không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Khi pháp luật yêu cầu tm678 phải cung cấp hoặc lưu giữ dữ liệu nhất định, ví dụ trong các yêu cầu điều tra từ cơ quan có thẩm quyền.

tm678 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu cần thiết với các đối tác sau trong phạm vi giới hạn:

• Nhà cung cấp xử lý thanh toán: Các đơn vị như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank nhận dữ liệu giao dịch tài chính cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Đối tác xác minh danh tính nhận thông tin giấy tờ tùy thân để thực hiện quy trình xác minh theo yêu cầu pháp lý.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng đám mây, bảo mật và phân tích dữ liệu — tất cả đều ký cam kết bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với tm678.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu pháp lý bằng văn bản hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo quy định pháp luật Việt Nam.

Mọi bên thứ ba được tm678 chia sẻ dữ liệu đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.

tm678 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng website (trang được xem nhiều nhất, thời gian truy cập) để tm678 cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ cài đặt và tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, giao diện) để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Dùng để hiểu tổng quan về lưu lượng truy cập và hành vi người dùng nhằm tối ưu hóa nền tảng.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số chức năng cơ bản của website.

7.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

tm678 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại máy chủ
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho nhân viên truy cập hệ thống nội bộ
• Kiểm tra bảo mật và kiểm thử xâm nhập định kỳ
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7
• Kiểm soát truy cập dựa trên nguyên tắc đặc quyền tối thiểu

7.2. Thời hạn lưu tr ữ dữ liệu

tm678 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 10 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và chống rửa tiền.
• Nhật ký bảo mật: Lưu trữ trong 2 năm để phục vụ điều tra sự cố nếu có.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Dữ liệu cookie và phiên truy cập: Từ 30 ngày đến 12 tháng tùy loại cookie.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể truy vết lại cá nhân cụ thể.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được tm678 lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu tm678 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và các bên được chia sẻ dữ liệu.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác, lỗi thời hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết, bạn rút lại sự đồng ý hoặc dữ liệu đã được xử lý trái pháp luật — trừ khi có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tm678 tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại về tính chính xác hoặc hợp pháp của việc xử lý.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn dựa trên lợi ích hợp pháp của tm678, đặc biệt trong trường hợp tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước khi rút.
• Quyền khiếu nại: Nộp khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình đang bị xử lý vi phạm pháp luật.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". tm678 sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.

tm678 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi.

Các biện pháp tm678 áp dụng để bảo vệ người chưa thành niên:

• Yêu cầu xác nhận độ tuổi tại bước đăng ký tài khoản
• Quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc để xác nhận người dùng đủ 18 tuổi trước khi thực hiện giao dịch tài chính
• Hệ thống phát hiện tự động các dấu hiệu tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi
• Khóa tài khoản ngay lập tức và hoàn tiền nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản tại tm678, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời. Mọi dữ liệu thu thập được sẽ bị xóa ngay khi xác nhận người dùng chưa đủ tuổi.

tm678 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn theo một hoặc nhiều cách sau:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ bạn đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ tm678.cam và trang Chính sách bảo mật
• Gửi thông báo đẩy (push notification) qua ứng dụng di động nếu bạn đã bật tính năng này

Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng tm678 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn không đồng ý với nội dung đã thay đổi, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu của mình trước ngày thay đổi có hiệu lực bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ tm678.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách tm678 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật: [email protected] — tiêu đề "Khiếu nại bảo mật dữ liệu"
• Live Chat: Trực tiếp trên website tm678.cam — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
• Zalo: tm678official — phản hồi trong giờ hành chính
• Telegram: @tm678support — phản hồi nhanh mọi khung giờ

Đội ngũ xử lý dữ liệu của tm678 sẽ ghi nhận và phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các trường hợp phức tạp hơn, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo tiến độ định kỳ.

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản hiện tại thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Mọi thắc mắc về lịch sử phiên bản vui lòng liên hệ tm678 qua các kênh hỗ trợ nêu trên.